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サポート・FAQ

クラウドドリルの使い方、購入と復元、iCloud 同期、問題の報告についてまとめました。

最終更新: 2026 年 9 月 22 日

はじめに

何から始めればいいですか?

ホーム画面の「今日の学習」から始めてください。まず用語カードで 10 語ほど覚え、続けて穴埋め問題を 10 問解く流れになっています。分野を絞りたいときは「分野ごとに学ぶ」から選べます。

試験を切り替えるには?

ホーム画面上部の試験名をタップすると、試験を選ぶ画面が開きます。学習記録は試験ごとに保存されます。

対応している試験は?
  • AWS Certified Cloud Practitioner(CLF-C02)
  • AWS Certified AI Practitioner(AIF-C01)
  • Google Cloud — Cloud Digital Leader
  • Google Cloud — Generative AI Leader
  • Microsoft Azure Fundamentals(AZ-900)
問題は実際の試験と同じですか?

いいえ。本アプリの問題・解説・辞典は、各社が公開している試験ガイドと公式ドキュメントに基づいて独自に作成したものです。実際の試験問題を再現・転載したものではなく、合格を保証するものでもありません。

オフラインでも使えますか?

使えます。問題・辞典・学習記録は端末内にあり、通信が必要なのは問題セットの更新、購入、iCloud 同期、報告の送信だけです。

購入・復元

無料で使える範囲は?

全試験の用語辞典・暗記カードと、各試験の一部の問題は無料です。各試験の全問題と模擬試験モードは、試験ごとの買い切り(アプリ内課金 ¥900)で解放されます。月額料金はありません。

機種変更したら購入はどうなりますか?

同じ Apple アカウントでサインインした端末で、設定画面の「購入を復元」を押してください。iPhone と iPad の両方で使えます。

返金はできますか?

アプリ内課金の返金は Apple が取り扱います。Apple の「問題を報告する」(reportaproblem.apple.com)から手続きしてください。

ファミリー共有はできますか?

現在は対応していません。購入は購入した Apple アカウントの端末でご利用いただけます。

iCloud 同期

iPhone と iPad で学習記録は共有されますか?

同じ Apple アカウントで iCloud にサインインしていれば自動で同期されます。反映まで数分かかることがあります。同期はアプリの設定または iOS の「設定 → Apple アカウント → iCloud」でオフにできます。

iCloud からサインアウトしたら記録が消えました。

iOS の仕様で、端末内の同期済み記録はサインアウト時に削除されます。再度サインインすると iCloud から復元されます。

学習記録を消したい。

設定画面の「学習記録をリセット」から削除できます。iCloud 同期が有効な場合は「この端末のみ」か「iCloud と全端末」かを選べます。

同期される内容は?

問題ごとの正誤と復習スケジュール、用語カードの覚えた/まだ、模擬試験の結果、日ごとの回答数です。購入情報は Apple アカウントに紐づくため同期の対象外です(「購入を復元」で反映されます)。

問題の誤り・不具合

問題や解説に誤りを見つけました。

各問題の「報告」ボタンからお知らせください。問題 ID と報告の種類、任意のコメントが当社に届き、確認のうえ次の問題セット更新で修正します。コメントに実際の試験問題を書かないようご注意ください(各社の受験規約で禁止されています)。

問題セットはどう更新されますか?

アプリ起動時に新しい問題セットがあれば自動でダウンロードします。ダウンロード後はオフラインでも利用できます。

不具合を報告したい。

下のボタンからメールでご連絡ください。次の情報を添えていただけると調査が早くなります。

  • アプリのバージョン(設定画面の下部に表示)
  • 端末の機種と iOS のバージョン
  • 操作手順、期待した結果、実際の結果
権利上の懸念があります。

本アプリの内容について権利上の懸念がある場合は、サポート窓口までご連絡ください。内容を確認のうえ、速やかに対応します。

解決しないときは

不具合やご質問は、サポート窓口までメールでご連絡ください。営業日 3 日以内を目安にご返信します。

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